Política de Privacidade
Esta política descreve como o Print Control coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O Print Control é um sistema de gerenciamento para impressão 3D, operado por Felipe Otto, com sede no Brasil. Contato: printcontrol2026@gmail.com.
2. Dados que coletamos
Ao criar uma conta e usar o Print Control, coletamos:
- Dados de cadastro: nome completo, nome da empresa, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Logo da empresa: imagem enviada opcionalmente pelo usuário.
- Dados de uso: pedidos, filamentos, impressoras, materiais, produtos, agenda e registros financeiros inseridos pelo próprio usuário.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago. O Print Control não armazena dados de cartão de crédito.
- Data e hora do aceite desta política de privacidade.
3. Como usamos seus dados
- Fornecer e manter o funcionamento do serviço.
- Autenticar e gerenciar sua conta.
- Processar pagamentos e controlar validade do plano.
- Enviar e-mails transacionais (boas-vindas, redefinição de senha).
- Melhorar o produto com base em uso agregado e anônimo.
4. Onde seus dados são armazenados
Todos os dados são armazenados nos servidores do Google Firebase (Firestore e Storage), localizados nos Estados Unidos, com certificação de segurança SOC 2 e ISO 27001. A transferência internacional está amparada por cláusulas contratuais padrão do Google.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos a terceiros. Compartilhamos apenas com:
- Google Firebase — infraestrutura de banco de dados e autenticação.
- Mercado Pago — processamento de pagamentos.
- Brevo (ex-Sendinblue) — envio de e-mails transacionais.
Todos os fornecedores são obrigados contratualmente a proteger seus dados e usá-los apenas para a finalidade contratada.
6. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar a portabilidade ou exclusão dos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato: printcontrol2026@gmail.com.
7. Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
8. Cookies e rastreamento
O Print Control utiliza apenas cookies essenciais para autenticação e funcionamento do serviço. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, autenticação segura via Firebase Auth e controle de acesso por regras do Firestore.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail ou aviso dentro do aplicativo. O uso continuado após a notificação implica aceite das novas condições.
11. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política:
📧 printcontrol2026@gmail.com
💬 WhatsApp: (73) 99907-3081